Oleh: Adil Kurnia
DEFINISI BEBAN KERJA
Beberapa definisi atau pengertian beban kerja (workload) adalah:
- “Jumlah kegiatan yang harus diselesaikan oleh seseorang ataupun sekelompok orang selama periode waktu tertentu dalam keadaan normal.” (Haryanto, 2004)
- “Work that a person is expected to do in a specified time.” (Dictionary Internet)
- “The amount of work assigned to a person or a group, and that is to be done in a particular period.” (Dictionary Internet)
- “The amount of labor hours requires to carry out specified maintenance tasks.” (Dictionary Internet)
Berdasarkan definisi-definisi di atas terlihat bahwa pengertian beban kerja tersebut terkait dengan 4 (empat) aspek yaitu:
- Aspek tugas-tugas yang harus dikerjakan.
- Aspek seorang atau sekelompok orang yang mengerjakan tugas-tugas tersebut.
- Aspek waktu yang digunakan untuk mengerjakan tugas-tugas tersebut.
- Aspek keadaan/kondisi normal pada saat tugas-tugas tersebut dikerjakan.
PENGERTIAN ANALISIS BEBAN KERJA
Dari pengertian-pengertian beban kerja di atas, maka pengertian analisis beban kerja (Workload Analysis) adalah suatu proses analisis terhadap banyaknya waktu yang digunakan oleh seseorang atau sekelompok orang dalam menyelesaikan tugas-tugas suatu pekerjaan (jabatan) atau kelompok jabatan (unit kerja) yang dilaksanakan dalam keadaan/kondisi normal.
SUMBER:
Materi Workshop Workload Analysis yang diselenggarakan oleh Value Consult dengan Lead Trainer Adil Kurnia.
